- L-V 9-20h
- 921 42 50 55
- info@factorysegovia.com
Tipos de Envío
La entrega solo estará disponible para gran electrodoméstico, se realizará en la dirección indicada en los datos de envío del pedido y se entregarán según la forma de envío elegida por el cliente:

Recogida GRATIS en Tienda
En el proceso de compra, elige recogida del producto en tienda gratis. Te mandaremos un correo cuando puedas pasar a buscarlo.

Entrega BÁSICA a pie de calle
Los electrodomésticos no se subirán a domicilio. Se dejará siempre a pie de calle. Esta modalidad de envío tiene un coste de 24,90€ (frigoríficos americanos 34,90€) y 14,90€ (cada pieza adicional en mismo domicilio) para los productos entregados en Segovia capital y provincia.

Entrega PREMIUM en domicilio
Subida a domicilio del producto, puesta en marcha y retirada de electrodoméstico viejo (siempre que sea del mismo tipo, mismo número de electrodomésticos, esté desinstalado y en perfectas condiciones con un fácil acceso para la retirada).
Se realizará la puesta en marcha de frigoríficos, lavadoras, secadoras, lavavajillas y televisiones. Esta modalidad de envío tiene un coste de 39,90€ (frigoríficos americanos 59,90€) y 29,90€ (cada pieza adicional en mismo domicilio) para Segovia capital y provincia.
Consulta las condiciones de entrega detalladas aquí.
El servicio de puesta en marcha incluye:
• Subida al piso.
• Desembalaje e inspección del electrodoméstico.
• Eliminación de embalajes y soportes de transporte.
• Nivelación y colocación del electrodoméstico.
• Conexiones al agua y electricidad.
• Puesta en marcha (instalación básica).
• Retirada del electrodoméstico antiguo.
No incluye:
• Alteraciones, cortes y adaptaciones de los electrodomésticos o de los lugares donde vayan a ser instalados
• Instalación de electrodomésticos de encastre, integrables o panelables
• Instalación de frigoríficos americanos a tomas de agua.
• Instalaciones en torre, ni se colocará ningún accesorio adicional
• Cambio de mano de apertura en frigoríficos
• Instalaciones y obras de electricidad, fontanería, carpintería ni manipulación de gas.
• Instalaciones de hornos, placas vitrocerámicas, inducción o gas, microondas, campanas, termos, cocinas y grifería.
Si es necesario un segundo desplazamiento por razones imputables al cliente, este deberá cubrir los costes adicionales.
Le rogamos a nuestros clientes que nos comunique cualquier defecto en el embalaje o producto en un plazo de 24 horas y que lo hagan constar en el albarán de la agencia de transporte.
Para entregas en el resto de la península consultar.
Plazos de Entrega
Se tendrá en cuenta para el cómputo de los plazos de entrega la comprobación del pago por parte del Cliente en el caso de transferencia bancaria o ingreso en efectivo.
El plazo de entrega de nuestros productos puede variar de 1 a 15 días, según el stock disponible en nuestros almacenes o en los almacenes de nuestros proveedores / fabricantes. Los plazos son estimados y se realizan en días laborables, según el reparto establecido por la agencia transporte, ajustándose el cliente a dichos horarios y días, salvo que entre agencia y cliente concreten entre ambos un tramo de horario y día de mutuo acuerdo. Si tienes dudas en relación con la fecha exacta de entrega de un pedido, contacta con nosotros y nuestro equipo te indicará la mejor opción.
Este plazo de entrega podrá verse modificado en el caso de que se produzcan pedidos simultáneos sobre un mismo producto que supongan el fin de las existencias de este. El nuevo plazo de entrega se indicará al Cliente en el tiempo más breve posible. Si el fin de existencias fuera definitivo, se avisará al Cliente para que opte entre elegir otro producto o cancelar su pedido.
Stock
Tenemos un amplio stock de productos disponibles en nuestro almacén central y en nuestra tienda de Segovia. Si quieres algún producto de nuestra página web sin stock online disponible, contacta con nosotros para que te lo intentemos buscar. Si no lo podemos localizar nuestro equipo te ayudará a encontrar la opción más similar a la que buscas y que encaje en tu presupuesto.
¿Tienes dudas sobre los plazos de entrega, la instalación del producto que quieres comprar u otras dudas?